MISE EN PLACE

Comment Fydeal fonctionne,
étape par étape.

Une mise en place simple pour vous, et une inscription sans friction pour votre client.

Essayer Fydeal 7 jours

Carte bancaire requise · Aucun prélèvement avant le 8ᵉ jour.

ÉTAPE 01

Créez votre compte et réglez votre programme.

Inscrivez votre commerce, puis choisissez la façon de récompenser qui colle à votre activité : une carte à tampons, des points par passage, ou des points selon le montant dépensé. Vous définissez ensuite vos récompenses.

Voir la carte de fidélité
ÉTAPE 02

Posez votre QR code sur le comptoir.

Fydeal produit le QR code d’inscription de votre commerce. Vous le téléchargez en PDF prêt à imprimer, ou vous prenez le Pack Lancement et vous recevez deux présentoirs en bois. Votre client s’inscrit avec son propre téléphone.

Voir le Pack Lancement
ÉTAPE 03

Scannez sa carte à chaque passage.

Au comptoir, votre client présente sa carte. Vous la scannez avec votre téléphone ou votre tablette, et vous validez. Son solde se met à jour tout seul, et vous voyez arriver ses récompenses.

Voir le fichier client
L’écran Programme de fidélité de Fydeal, avec le choix du mode de récompense
L’écran Programme de fidélité · Capture du produit, données de démonstration. Cliquez pour agrandir.

Ce que chaque étape demande vraiment.

Le réglage du programme se fait une fois, au début : les informations de votre commerce, votre logo et vos couleurs, puis les règles d’attribution. Le choix de la formule se fait au même moment - Essentiel ou Pro, avec sept jours d’essai. La formule Premium fait l’objet d’un devis.

Le QR code, lui, ne demande plus rien une fois posé. Il mène à l’adresse d’inscription de votre commerce : votre client peut s’inscrire au comptoir, ou depuis la vitrine en dehors de vos horaires. Aucune tablette à prévoir pour lui.

Le passage en caisse est le geste que votre équipe répétera le plus : il tient en un scan et une validation. Le nouveau solde arrive dans le téléphone du client sans qu’il ait rien à faire, et les récompenses disponibles apparaissent à l’écran au moment de servir.

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Les questions
qu’on nous pose.

Faut-il installer une application ?

Non, ni pour vous ni pour votre client. Il ajoute sa carte depuis son navigateur, puis la range dans Google Wallet, sur iPhone comme sur Android. Vous scannez depuis le navigateur de votre téléphone ou de votre tablette.

Faut-il changer mon logiciel de caisse ?

Non. Fydeal vit à côté de votre caisse, sur un téléphone ou une tablette. Rien n’est à brancher sur votre système d’encaissement.

Et si mon client n’a pas son téléphone sur lui ?

Votre équipe retrouve sa fiche par son nom ou son numéro depuis l’écran Caisse, et crédite son passage sans la carte.

Le lien existe déjà.
Faites-le durer avec Fydeal.

Sept jours pour installer votre programme, poser votre QR code et voir revenir vos premiers clients inscrits.

Essayer Fydeal 7 jours

Dès 29 € HT/mois · Mensuel sans engagement.

Crédits photographiques

Café : Brent Gorwin / Unsplash.

Fleuriste : Ellicia / Unsplash.

Pâtisserie : Ulysse Pointcheval / Unsplash.

Photographies d’illustration sous licence Unsplash. Les personnes photographiées ne sont pas présentées comme des clients de Fydeal. Captures du produit : Fydeal.

Cette maquette présente des interactions et données fictives. Les boutons d’essai ouvrent le site réel de Fydeal.

Aperçu de Fydeal

Écran Fydeal