L’écran Caisse de Fydeal · Capture du produit, données de démonstration. Cliquez pour agrandir.
Comment cela se passe au quotidien ?
Vous commencez par configurer votre commerce, votre carte et votre programme. Le QR code d’adhésion permet ensuite au client de renseigner ses informations et de rejoindre votre fidélité.
À chaque passage, votre équipe retrouve sa carte par scan, ou recherche le client par son nom ou son téléphone. Elle crédite les points ou les tampons. Ce geste alimente l’historique de fidélité ; une visite non enregistrée ne peut pas apparaître dans Fydeal.
Du suivi à l’action.
La carte constitue le point de départ. Avec Pro, la segmentation et les étiquettes vous aident à organiser votre fichier. Vous pouvez préparer un message pour un groupe pertinent, selon ce que vous souhaitez annoncer.
Les campagnes complètent votre accueil et vos autres moyens de communication. Leur intérêt dépend du message, du moment choisi et des autorisations de vos clients.
Les questions de votre quotidien.
Faut-il changer mon logiciel de caisse ?
Le parcours présenté utilise l’espace Fydeal pour scanner ou rechercher le client et créditer sa fidélité. Cette maquette ne suppose aucune synchronisation automatique avec un logiciel d’encaissement.
Mon équipe peut-elle utiliser Fydeal ?
Oui. Essentiel prévoit un compte employé, Pro jusqu’à cinq et Premium des comptes employés illimités.
Puis-je être accompagné au démarrage ?
Oui. Le Pack Lancement facultatif comprend le paramétrage, la personnalisation de la carte, la prise en main et deux présentoirs QR en bois, pour 149 € HT en paiement unique.
Vous avez déjà des raisons d’être choisi. Faites-les savoir.
Créez votre programme, inscrivez vos premiers clients et gardez le lien entre leurs visites.
